France:Taxi

taxi

posted by Bentaziri @ 12:46 PM

Présentation de notre activité réservation Taxi

Acteur dans l'activité du taxi depuis plusieurs années, à travers notre métier, nous avons acquis une expérience sur le terrain.

Nous intervenons et proposons des solutions Techniques, Marketing et de Formation pour améliorer les conditions de travail des Taxis et assurer un service de qualité pour leur Clientèle au niveau de la prestation taxi et de la réservation.

Nous avons mis en place un service de « mise en relation » à numéro unique avec fonction de transfert d'appel pour mettre le Client en communication directe avec le Taxi qui va assurer la prestation sur son téléphone mobile actuel (Orange, SFR ou Bouygues).

Nous utilisons un système Télécom performant et mutualisé avec un suivi continu au niveau Marketing exemple le groupement de Taxis du Val d'Oise 95 qui est opérationnel depuis le début d'année 2005 composés de 10 Chauffeurs et ils sont aujourd'hui 18 Chauffeurs sélectionnés au 0 825 16 95 95

nos références

Groupement Centrale Taxis 95
au 0 825 16 95 95

Groupement Taxi Garges les Gonesse
au 0 826 46 00 95

Groupement Taxi Sens
au 0 826 46 89 89

Groupement Taxi Cagnes sur Mer
au 0 826 46 08 08

Groupement Taxi GIE O'TOP
au 0 826 14 68 67

Groupement Taxi Tarbes et sa Région
au 0 805 14 65 65 (numero vert appel gratuit)

Groupement Taxi Toulouse Centrale Taxi 31
au 0 825 56 31 31

Groupement Taxi 78 Ariane Taxis
au 0 825 120 306

Service de mise en relation Taxi Paris et Region parisienne
au 0 899 65 75 75 *

Nous proposons les postes applicatifs et financiers avec toutes les options que je considère nécessaire pour pérenniser et mener à bien ce projet

Pour fédérer un groupement virtuel ou au sein d'une structure, communiquer entre collègues instantanément et illimité, vous pouvez commencer avec un budget de 25 euro/mois/Chauffeur*

N'attendez plus pour créer une dynamique de travail dans votre région entre collègues sérieux et je ne considère même pas que ce budget de départ soit un investissement puisque avec cet outil vous allez réduire vos factures téléphoniques et améliorer vos conditions de travail.

Contactez nous au 06 80 05 32 38 Monsieur बेन्ताजिरी

सीते

posted by Bentaziri @ 6:16 PM

démonstration gratuite d'un numero unique

Principe de fonctionnement : Tous les appels entrants arriveront via le numéro 08 ou autres sur le serveur et seront immédiatement pris en charge et aiguillés vers les Chauffeurs actifs.

Un message d’accueil et de patience sera diffusé au client.

Le serveur appellera le taxi qui sera premier en liste d’attente.

Une fois le taxi mis en relation avec le client, il a alors 4 possibilités :

Prendre la course.

Envoyer un appel vocal général à tous les taxis avec une réponse instantanée du chauffeur intéressé par la course.

Prendre une réservation ou répondre à une demande d’un client.

Refuser la course et transférer le client vers le taxi qui est le suivant dans la file d ‘attente.

Un taxi peut être dans 3 états différents :

-Absent (ne reçoit pas d’appel)

- Libre (reçoit des appels en fonction de sa position dans la file d'attente)

- Occupé (reçoit un appel si aucun des chauffeurs libres dans la liste ne décrochent ou aucun chauffeur de libre)

Pour cela, le taxi appellera le serveur avec son portable ou un fixe sur le numéro référencé non surtaxé pourra grâce à un menu administration gérer son état.

De même un taxi pourra en appelant le serveur connaître sa position en file d’attente ainsi que le nombre de taxis et leurs états.

Des statistiques détaillées du trafic sont disponibles via internet.
Les conversations sont enregistrées et sauvegardées peuvent être consultées en local ou a distance accès internet ou wifi.

Gestion de plusieurs appels simultanés au serveur et aux Chauffeurs.

Votre messagerie (répondeur Gsm) reste active si le serveur détecte votre messagerie il renvoie automatiquement l’appel vers le Chauffeur suivant dans la liste des taxis libres.

Si votre portable Gsm est dans une zone d’ombre le serveur renvoie automatiquement l’appel vers le Chauffeur suivant dans la liste des taxis libres.

Le fonctionnement est très simple, il suffit au Chauffeur de demander au client de rester en ligne et lui n’a plus qu’à raccrocher, le serveur renvoie automatiquement l’appel vers le Chauffeur suivant dans la liste des taxis libres.

L'application peut être personnalisée et étudiée suivant la demande du client

(priorité d' appel, menu, code postal, choix multiples, sectorisation, identification de l' appelant, localisation du chauffeur, localisation du client, standard déporté, centre d'appel, transfert personnalisé, GPS, geolocalisation, accueil téléphonique, astreinte, appel d'urgence...)

Contactez nous pour une démonstration sans engagement de votre part au 06 80 05 32 38

Demandez un numéro de téléphone pendant une semaine pour faire des essais.

Avec vos collègues et clients gratuitement...

Exemple de client CENTRALE TAXIS 95 http://pro.pagesjaunes.fr/centrale-taxis-95/index.htm

les statistiques









Site टैक्सी

posted by Bentaziri @ 6:12 PM

Les arguments pour creer un groupement de taxis

Le mot du président
Nos adhérents artisans taxis indépendants se sont engagés sur un label de qualité par contrat en mettant à votre disposition leur compétence professionnelle...
Vous serez en dialogue direct avec l'artisan taxi qui va vous assurer le voyage,
Centrale taxis 95 sera heureux de vous accueillir sur sa flotte par tous les temps Nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle et nous améliorons notre prestation grâce à vos suggestions abel.tavares@wanadoo.fr
Centrale Taxis 95 vous remercie et vous souhaite une très agréable navigation sur son site et dans ses véhicules Taxi haut de gamme
Centrale Taxis 95 pour vous servir.
Bon voyage

Le mot du Vice-Président
chauffeur de taxi depuis plusieurs années, cette aventure avec des collègues m'a tout de suite séduit
le fait d'être aiguillé et de dialoguer directement avec le client réduit tout malentendu
à partir de la réception de l'appel et de son accord le taxi devient responsable de sa course et il va tout mettre en œuvre pour assurer son succès tout en restant en contact avec ses collègues et son client. On profite aujourd'hui de l'évolution technologique et on n'hésite pas à investir pour assurer un service de qualité .
ma devise
la concurrence fragilise les sociétés qui ne prennent pas assez en compte la notion de service et de réactivité

Le mot du Secrétaire
Depuis 2003, centrale Taxis 95 assure le transport de personnes à titre privé
et professionnel vers toutes les destinations, Les chauffeurs taxis sont disponibles, dévoués, et compétents et c'est pour cela que j'ai intégré cette équipe.
En tant que chauffeur taxi depuis plusieurs années
Le client est notre centre d'intérêt prioritaire, nos échanges d'informations entre collègues nous permettent de rendre vos trajets faciles et agréables.
aujourd'hui nous sommes récompensés par votre fidélité
notre devise
vous satisfaire


Le mot du responsable marketing
Intégrer un groupement professionnel au sein d'une association à but non lucratif tout en restant chef d'entreprise indépendant est pour moi l'idéal ,
je remercie encore cette équipe d'avoir accepter ma candidature et aujourd'hui
Je participe à l'image de marque du groupe
Une image de marque est fragile c'est pour cela qu'il faut tout mettre en œuvre tous les jours pour la consolider
Et cela se fait par le travail au quotidien de l'équipe sur le terrain
ma devise
Pour améliorer le service il faut que la communication entre les collègues et les clients soit fluide et positive

contactez nous au 0680053238 Monsieur Bentaziri

posted by Bentaziri @ 1:49 PM

Exemple de creation marketing

Central Taxi Aéroport Parisien au 0 825 16 95 95




Tel: 0 825 16 95 95

Central de Réservation Taxis
Une importante flotte de Taxis à votre disposition 7J/7
我们拥有阵容坚强的的士车队 您可以随时预定一至数部的机场的士
We have an important fleet of taxis available. You can book at any time one or several taxis of the Airport Paris, Airport Taxi, Roissy Airport Taxi, Orly airport Taxi, CDG airport Taxi.

Contact direct avec les Chauffeurs de Taxi
Berlines, Breaks, Monospaces
Des Chauffeurs de Taxis indépendants motivés multilingues
Trajets Taxis toutes distances France/Europe
Liaisons Taxis Gares Parisiennes,TGV, Roissy, Paris, Beauvais
Réception, accueil nominatif des Passagers (avec pancarte à l'arrivée)
Aéroport Paris
Aéroport Paris Roissy CDG Charles de Gaulle
Roissy Orly Paris , Liaisons Taxis Roissy Beauvais
Aéroport Paris Orly, Aéroport de Beauvais...
Hopitaux, Groupes, Affaires
Visites Touristiques en Taxi avec attente
Transports Taxis plis et colis express
Réserver un Taxi ou une flotte de Taxis
Sécurité, Ponctualité, Confort, Convivialité
Taxi Immédiat ou sur Réservation
Service de qualité à vous d'en juger
Groupement de Taxis indépendants

我们拥有阵容坚强的的士车队 您可以随时预定一至数部的机场的士

abel.tavares@wanadoo.fr
We have an important fleet of taxis available. You can book at any time one or several taxis of the Airport.

Pour avoir une réponse pertinente et rapide du Chauffeur, préparez votre demande, la date, l'heure, le jour, la nuit , dimanche ou jour ferié, le lieu de départ , votre numéro de téléphone et la destination, numéro du train, numéro du vol, le nombre de personnes, les bagages, mode de paiement...
demandez un tarif et un temps approximatif, taxi immediat ou réservez votre taxi à l'avance au
0 825 16 95 95 la flotte de taxis est mobile en Ile de France, contactez nous et on se fera un plaisir de vous annoncer la disponibilité et le temps nécessaire pour arriver chez vous ou au point de rencontre.
Dès que vous avez conclu la réservation avec le chauffeur ( la réponse en ligne se fait uniquement par les Chauffeurs de Taxis independants du groupement), il est imperatif de demander le nom et le numéro du portable du taxi qui va assurer la course pour le joindre à tout moment. N'hésitez pas à demander votre fiche de transport Taxi, c'est la preuve incontestable de la prestation.
demander: un tarif, une réservation, informations, devis : email abel.tavares@wanadoo.fr ou ici
faire une suggestion : email abel.tavares@wanadoo.fr
Pour info: www.centrale-taxis-95.com/
info taxi; info trafic Ile de France; itinéraire, distance, plan; objet perdu; Meteo, circulation IdF
Conception, Conseil Technique et Marketing pour les Groupements de Taxis M.Bentaziri
moncef.bentaziri@wanadoo.fr
Quelques conseils

Il faut savoir que le prix du taxi est raisonnable en comparaison avec les autres pays européens.

Si vous réservez un Taxi vous pouvez demander un véhicules du type Espace pour 6 personnes prévoir l’emplacement des bagages, le coût d’une personne supplémentaire est dérisoire puisque vous payez le prix de la course réglementée au compteur pour un véhicule. Et surtout pour ne pas avoir de surprise il est nécessaire de réserver votre véhicule, trouver un Taxi à Paris et sa Région

est parfois un parcourt difficile. La plupart des Chauffeurs Taxis sont équipés de GPS qui vous permet de suivre votre trajet cela rassure. Lors de votre réservation vous pouvez demander le coût et la durée approximatif du trajet cela vous permet de prévoir votre budget et le temps nécessaires pour les transferts. Le fait de réserver permettra au Chauffeur de Taxi de vous accueillir directement à la sortie de douane ou au point de rencontre avec une pancarte nominative, vous aide à transporter vos bagages sans stress avec un coût très raisonnable. Grâce au téléphone portable vous pouvez signaler à tout moment votre position, on vous encourage donc à noter le numéro du portable du Chauffeur et à communiquer votre numéro au chauffeur de taxi pour éviter un éventuel malentendu lors de la réservation.

Centrale Taxis 95 Val d'Oise, Communes de stationnement Taxi:
Taxi Louvres, Taxi Villeron, , Taxi Montmagny, Taxi Gonesse, Taxi Villiers-le-Bel, Taxi Saint Brice sous Foret, Taxi Franconville, Taxi Beaumont sur Oise, Taxi Sarcelles

Pour un service innovant de réservation contactez nous au 06 80 05 32 38 Monsieur Bentaziri

posted by Bentaziri @ 1:19 PM

Conference de presse GTS groupement taxis sens

Groupement Taxi Sens 0 826 46 89 89
CONFERENCE DE PRESSE
LANCEMENT DU GROUPEMENT DES TAXIS DE SENS: LE GTS
PROPOSITION DE DISCOURS POUR MADAME FORT


1- POURQUOI LA VILLE SE FAIT AUJOURD’HUI LE PORTE-PAROLE DU GTS ?
-Le cadre réglementaire nous y invite en tant que tel :
Le Décret du 13 mars 1988 a prévu que les Maires des communes comptant + de 20 000 habitants créent des commissions communales de taxis et des voitures de petite remise
La commission communale, présidée par le Maire, est chargée de formuler des avis sur les questions d’organisation, de fonctionnement et de discipline des taxis.

-La Ville de SENS a su se montrer volontariste dans ses rapports avec les taxis :
► Elle a réalisé un diagnostic du service des taxis avec la profession elle même…
► Elle a pris le problème à bras le corps, plutôt que de prodiguer des recommandations et que de formuler des avis inefficaces aux taxis.


2- LE PROBLEME DES TAXIS DE SENS
-Plusieurs courriers de plainte sont arrivés en Mairie de SENS courant 2004 et début 2005. Les clients (des sénonais mais plus souvent des gens de passage) se sont heurtés au même problème. Ils devaient composer 7 jusqu’à 10 numéros différents de téléphones de taxis pour obtenir un interlocuteur. Parfois même l’interlocuteur refusant de prendre la course. Cela obligeait alors le client à raccrocher et à composer encore un nouveau numéro.
► Il y a donc eu un problème au niveau de la continuité du service public du transport à SENS.
► Ce phénomène lié au manque d’offre des taxis à SENS étant encore plus marqué le soir, la nuit et les week-ends.


3- LE PARTENARIAT DE LA VILLE DE SENS
- La Ville de SENS a fait le choix de se rapprocher des taxis pour trouver une solution efficace en tenant compte des suggestions des usagers.
-La Ville n’a pas non plus souhaité créer des emplacements de stationnements supplémentaires pour augmenter l’offre de taxis à la clientèle car elle a jugé bon de ne pas trop pénaliser les taxis existants, en l’occurrence 14 taxis pour une Ville de 28000 habitants ce qui en valeur absolue est adapté.
-La Ville a souhaité jouer la carte du partenariat et de la valorisation des taxis existants. La solution pour une meilleure efficacité de service rendu à la clientèle étant de faire se regrouper les taxis.


4- LE GROUPEMENT DES TAXIS DE SENS « LE GTS »
-La plupart des taxis travaillant actuellement au sein de Villes moyennes se regroupent. Les services de la Ville de SENS (Michel MORANGE Maire-adjoint chargé de l’environnement et de l’espace urbain avec Mademoiselle CHAMBON, chargée de missions) ont travaillé pendant des semaines avec les taxis sur la création d’un groupement.
-Soulignons aussi l’effort des taxis volontaires pour constituer un groupement.
-Il en résulte aujourd’hui le GTS groupement ayant la forme d’association loi de 1901. Il se caractérise par :
- Un numéro d’appel unique pour sept taxis regroupés ayant décidé de travailler en réseau, en équipe : le 0 826 46 89 89
- Donc c’est 7 fois plus de chances d’avoir un interlocuteur et d’obtenir une course immédiatement ou sur rendez-vous pour la clientèle.
- C’est aussi un moyen optimal pour les taxis d’éviter les temps morts, les clients déçus. Enfin cela va permettre de réveiller une clientèle réelle sur SENS.

-Techniquement les taxis de SENS sont conseillés par un entrepreneur Monsieur BENTAZIRI. Celui-ci a vendu son produit aux Taxis de SENS : il s’agit de ce numéro unique qui une fois composé vient solliciter un serveur informatique. Ce serveur renvoie immédiatement l’appel dans un taxi, si le taxi ne répond pas, l’appel est transféré automatiquement sur un autre collègue taxi membre du groupement. (Les appels sont transférés de taxi en taxi ceux-ci étant ordonnancés au sein d’une file d’attente) mais le client ne se rend compte de rien. Il patiente en musique et il est sûr d’être pris en charge 7 jours sur 7.


5- Le GTS PARMI D’AUTRES GROUPEMENTS
En effet Monsieur BENTAZIRI à lui seul chapeaute plusieurs autres groupements :
- Centrale Taxis Val d’Oise (95), Centrale Taxis Cagnes sur Mer (06)….

6- L’AVENIR DU GTS
-Souhaitons bon vent à nos taxis, ainsi que la pérennité du « GTS » et son succès ….ne leur faisons pas défaut si besoin est d’être pris en charge en voiture.
Le numéro d’appel simple à retenir sera largement diffusé sur des flyers, sur les 4 panneaux électroniques communaux, dans les journaux locaux.
-N’hésitez pas à formuler vos suggestions au Groupement, il sera attentif à vos précieuses remarques.
-Enfin tous les autres taxis exerçant sur le territoire de la Ville de SENS sont invités à venir renforcer l’équipe actuelle du GTS.



Contactez nous au 06 80 05 32 38 Monsieur Bentaziri
Magazine de Sens

posted by Bentaziri @ 12:39 PM

Taxi: comment se faire connaitre?

Pour ma part être présent sur le net je dis oui.

Le coût raisonnable pour la creation et l'hébergement (1 page suffit amplement en français avec la traduction en anglais)

Vous n'allez peut être pas amortir votre investissement dans l'immediat mais cela vous donne une ouverture vers l'extérieur, une certaine notoriété et une image de marque auprès de vos interlocuteurs (mairie, entreprises, presse locale…) difficilement quantifiable financièrement
et en plus vous participez à la notoriété de la profession du taxi.

Une fois votre site créé rien ne vous empêche d'être présent sur d'autres annuaires le plus connu les pages jaunes avec son système de recherche de taxis à proximité. Vous aurez certainement des retombées.

Le nombre de visiteurs sur pagesjaunes.fr ne fait
qu’augmenter.

Avec 28 millions de visites en mars 2004, pagesjaunes.fr est le premier site consulté par les cadres en France**. En moyenne, il donne à un professionnel l’occasion d’être vu 103 fois par mois*. Pagesjaunes.fr bénéficie d’une forte exposition sur le Net. Il est accessible de tous les grands portails et fournisseurs d’accès et depuis les principaux autres sites d’audience français. * Médiamétrie-eStat, 2003. ** Ipsos Médias, “ La France des cadres actifs, 2003 ”.

les pages jaunes

les pages jaunes recherche de taxis à proximité

en savoir +

annuaire Imode, Wap, Web


demandez à avoir un lien sur le site de votre ville
et beneficier de tous types d'affichage papier et internet

participer aux manifestations de votre ville et de la région...

D'autres annuaires vont voir le jour chez les opérateurs mobiles du type SFR, Bouygues, et Orange pour un appel direct , les renseignements ...
Le moteur de recherche du type Google travail aussi sur une recherche de taxis à proximité …

achat de mot clef sur Google adwords
recherche sur Google



recherche de taxis à proximité sur Google

recherche de taxis sur yahoo local

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referencer votre site sur un grand nombre d'annuaires

réferencer votre site gratuitement

consulter cette liste de sites

cadeaux publicitaires taxi

Sans négliger le travail de communication traditionnelle

Carte de visite

La fete des secretaires

Plaquette commerciale

Adhérer auprès des services du type mutuelle assistance
Adhérer pour le Transport de malades assis
Fidéliser les clients

Communiquer avec plusieurs numeros; ligne fixe , portable, et même peut être un numero en 0 800, 0 825... (je vous conseille de prendre plusieurs numéros pour votre activité et surtout d' être réferencé dans les annuaires).

Nous comptons vous aider à devenir le phare de votre région, l'incontournable mode de transport,
une fois ce travail réalisé il faut gérer les appels entrants, répondre à la demande et parfois seul
cela est très difficile
Le regroupement devient nécessaire avec des collègues sérieux,
un investissement en commun en publicité avec ou plusieurs numeros, répartir la charge de travail d'une façon équitable tout en restant indépendant et maître de son entreprise.

Ameliorer sa qualité de vie et augmenter le chiffre d'affaire

Gérer les appels entrants avec un système de transfert d'appel vers les taxis suivant les priorités et sans opératrice et sans oublier l'emission de message à tous avec une réponse immediate des chauffeurs de taxi, le tout sur votre mobile .

contactez nous....tel 06 80 05 32 38

Exemple de client CENTRALE TAXIS 95 http://centraletaxis95.blogspot.com/

article de presse dans L'Officiel du Taxi N°70 juin/juillet 2005

Magazine de la ville de Sens

(* le coût de la communication vous sera facturé sur votre facture téléphonique 1,34 €/appel + 0.34€/mn à partir d' un poste fixe)

我们拥有阵容坚强的的士车队 您可以随时预定一至数部的机场的士

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Contact direct avec les Chauffeurs de Taxi

Trajets Taxis toutes distances France/Europe

Liaisons Taxis Gares Parisiennes,TGV, Roissy, Paris, Beauvais

Réception, accueil nominatif des Passagers (avec pancarte à l'arrivée c'est à vous de le demander)

Taxi Aéroport Paris

Taxis Aéroport Paris Roissy CDG Charles de Gaulle

Liaisons Taxis Roissy Orly Paris , Liaisons Taxis Roissy Beauvais

Taxi Aéroport Paris Orly, Aéroport de Beauvais...

Hopitaux, Groupes, AffairesVisites Touristiques en Taxi avec attente

Transports Taxis plis et colis express


Taxi Immédiat


Pour avoir une réponse pertinente et rapide du Chauffeur de Taxi, préparez votre demande, la date, l'heure, le jour, la nuit , dimanche ou jour ferié, le lieu de départ , votre numéro de téléphone et la destination, numéro du train, numéro du vol, le nombre de personnes, les bagages, mode de paiement...

Demandez un tarif et un temps approximatifs, taxi immediat ou réservez votre taxi au

La flotte de taxis est mobile en Ile de France, contactez la plate forme et le Chauffeur se fera un plaisir de vous annoncer la disponibilité et le temps nécessaire pour arriver chez vous ou au point de rencontre.

Dès que vous avez conclu la réservation immediate avec le chauffeur ( la réponse en ligne se fait uniquement par les Chauffeurs de Taxis), il est imperatif de demander le nom du Chauffeur et son numéro de portable pour pouvoir le joindre à tout moment. N'hésitez pas à demander votre fiche de transport Taxi, c'est la seule preuve incontestable de la prestation.



info taxi; info trafic Ile de France; itinéraire, distance, plan; objet perdu; objet perdu; Meteo,

Conception, Conseil Technique et Marketing pour les Groupements de Taxis M.Bentaziri
moncef.bentaziri@wanadoo.fr

Quelques conseils



Il faut savoir que le prix du taxi est raisonnable en comparaison avec les autres pays européens.

Si vous réservez un Taxi vous pouvez demander un véhicules du type Espace pour 6 personnes prévoir l’emplacement des bagages, le coût d’une personne supplémentaire est dérisoire puisque vous payez le prix de la course réglementée au compteur pour un véhicule. Et surtout pour ne pas avoir de surprise il est nécessaire de réserver votre véhicule, trouver un Taxi à Paris et sa Région
est parfois un parcourt difficile.

La plupart des Chauffeurs Taxis sont équipés de GPS qui vous permet de suivre votre trajet cela rassure.

Lors de votre réservation vous pouvez demander le coût et la durée approximatif du trajet cela vous permet de prévoir votre budget et le temps nécessaires pour les transferts.

Le fait de réserver permettra au Chauffeur de Taxi de vous accueillir directement à la sortie de douane ou au point de rencontre avec une pancarte nominative, vous aide à transporter vos bagages sans stress avec un coût très raisonnable à vous de demander cette prestation.

Grâce au téléphone portable vous pouvez signaler à tout moment votre position, on vous encourage donc à noter le numéro du portable du Chauffeur et à communiquer votre numéro au chauffeur de taxi pour éviter un éventuel malentendu lors de la réservation et notez que c'est la seule façon que vous avez pour reprendre contact avec le Chauffeur.

Jusqu’à présent lorsque vous composez un numéro d’une borne taxi, vous obtenez un Chauffeur de taxi en ligne que si un Taxi est en station.

Combien de fois vous appelez une borne de taxi sans succès aucune réponse en ligne.Si le client n’a pas de réponse en ligne, il se lasse et cherche une autre solution, la borne perd de son intérêt et peut être totalement abandonnée par les clients alors que l’abonnement mensuel de la ligne reste à la charge de la collectivité à perte.

Aujourd’hui grâce à l’Innovation, nous rendons la borne de taxi intelligente, active et dynamique, je m’explique sans investissement et sans modification technique de la borne, tout simplement si aucune réponse n’est obtenue à la borne un transfert de l’appel se fait automatiquement vers un Chauffeur de Taxi libre, une borne de proximité, une Top borne ou une compagnie de taxi le tout référencé dans la base.

Il faut augmenter la probabilité pour qu’un client obtienne un taxi en ligne en composant un numéro unique le 0 899 65 75 75 *

Les avantages

Généralement les stations de taxi installées au centre ville sont proche de la clientèle .

Le Chauffeur en station est libre prêt à partir pour une course .

L’approche se fait en un temps record (c'est à vous de demander au chauffeur le temps et le coût d' approche approximatif).

Une clientèle satisfaite.

Avec un numéro unique 0 899 65 75 75 * le client à plus de chance de trouver un taxi de libre rapidement.

Avec ce nouveau concept la clientele peut revenir et le nombre d' appels peut progresser d'une façon significative.

Pour fidéliser la clientèle, un numéro unique 0 899 65 75 75 * dans la région cela aide et il faut une réponse systématique d’un professionnel le Chauffeur de Taxi, il connaît parfaitement la topographie de sa région, les coûts, les travaux dans la ville, la circulation et il crée des liens inestimable avec la clientèle.

Il faut rendre les bornes actives, visibles et dynamiques et mettre à la disposition des Chauffeurs
et des Clients un outil simple et efficace.



Le temps de la mise en attente du client est principalement du à la recherche d'un taxi de libre et le plus proche possible suivant les disponibilités du moment ( lors de la mise en relation c'est à vous de vous assurer des conditions de la réservation avec le Taxi en ligne, demandez le temps et le coût approximatifs de l'approche).

service de mise en relation d’un client non abonné avec un Chauffeur de Taxi libre en station non abonné en automatique sans opératrices, on ne saurait être tenu pour responsable d'un manquement dans le service rendu par le professionnel Taxi à son client.
La relation de confiance établie entre tous les taxis et les Clients est indispensable.
Toute course acceptée par un taxi reste sous sa responsabilité, ainsi que le bon déroulement de la prise en charge du client en appliquant rigoureusement la réglementation des Taxis en vigueur.
Le Chauffeurs de Taxi traite directement avec le client, facture et perçoit sa prestation en totalité sous l’entité de son entreprise.

GDA siret 42444953600012

posted by Bentaziri @ 9:15 AM

Partenaire d'Orange Talk now Taxis

Borne de taxi intelligente





Groupement taxi Cagnes Sur Mer 0 826 46 08 08

Jusqu’à présent lorsque vous composez un numéro d’une borne taxi, vous obtenez un Chauffeur de taxi en ligne que si un Taxi est en station. Combien de fois vous appelez une borne de taxi sans succès aucune réponse en ligne.

Si le client n’a pas de réponse en ligne, il se lasse et cherche une autre solution, la borne perd de son intérêt et peut être totalement abandonnée par les clients alors que l’abonnement mensuel de la ligne reste à la charge de la collectivité à perte.

Aujourd’hui grâce à l’Innovation, nous rendons la borne de taxi intelligente, active et dynamique, je m’explique sans investissement et sans modification technique de la borne, tout simplement si aucune réponse n’est obtenue à la borne un transfert de l’appel se fait automatiquement vers un Chauffeur de Taxi libre, une borne de proximité, une Top borne ou une compagnie de taxi le tout référencé dans la base.

Il faut augmenter la probabilité pour qu’un client obtienne un taxi en ligne en composant un numéro unique, Le groupement de Taxis de Cagnes sur Mer a adopté cette formule.

Les avantages
Généralement la station est à la Gare au centre ville, proche de la clientèle

Cela permet aux Chauffeurs de se réunir à la station pour faire le point sur l’activité (congrès, Hôtels, Hôpitaux, la réservation, le TAD, le TAP, la concurrence, la technique…) et pour la convivialité, créer des liens entre collègues.

Le Chauffeur en station est généralement libre prêt à partir pour une course

L’approche se fait en un temps record

Le temps moyen de connexion en ligne pour la réservation est de 1 minute et 30 secondes, un temps relativement rapide pour une réservation.

60% des appels sont gerés à la station et le reste des appels sont transferés vers les Chauffeurs de Taxi libres.

Les clients lors de passage en ville constatent la présence des taxis disponibles à la gare (publicité gratuite pour le groupement, visibilité…)

Une clientèle satisfaite, cela rassure la Mairie et par conséquent elle freine l’ouverture de nouvelle licence

Avec un numéro unique le client à plus de chance de trouver un taxi de libre rapidement dans une totale transparence au sein du groupement le tout gérer informatiquement.

Les taxis de Cagnes sur Mer conseillés ont aujourd'hui une solution à moindre cout sans opératrices, toujours proche de sa clientèle pour la satisfaire et la rassurer pleinement.

Avec ce nouveau concept la clientele revient et le nombre d' appels progresse d'une façon significative.

Pour fidéliser la clientèle, un numéro unique dans la région cela aide et il faut une réponse systématique d’un professionnel le Chauffeur de Taxi qui connaît parfaitement la topographie de sa région, les coûts, les travaux dans la ville, la circulation et il crée des liens inestimable avec la clientèle.

Offrir un service de qualité à sa clientèle

Une question à remettre à l’ordre du jour

Un taxi hélé sur la voie publique peut-il refuser de s'arrêter ?
Oui, si...
L’arrêt du véhicule oblige le chauffeur à commettre une infraction au code de la route,
Le client se trouve à moins de 50 mètres d'une station de taxi
Le "lumineux taxi" est éteint, ce qui signifie que le taxi n'est pas libre, mais en "course d'approche"

Imaginez un client avec des bagages, une personne âgée, un touriste à la recherche d’un taxi ou d’une station de taxi à Paris. Il essaie d’ héler un taxi dans la rue et aucun Chauffeur ne s’arrête évidemment il est à moins de 50 mètres d’une station mais qui peut lui dire ?

et où est elle cette station?

Et le Chauffeur de taxi libre ne s’arrête pas évidemment il risque d’être en infraction …que de temps perdu et de stress pour le client

Comment expliquer la réglementation à la clientèle ?
Il est incontestable que toute réglementation a été murement réfléchie avant d’être appliquée à un moment donné mais il ne faut pas oublier que la clientèle attend plus de service et de réactivité de la part de la profession

Il faut rendre les bornes actives, visibles et dynamiques
En un mot intelligente !!

contactez nous au 06 80 05 32 38 M.Bentaziri Moncef

La Borne, La radio, les Chauffeurs Taxis

1. Votre Problématique
Vous avez actuellement une radio Taxi qui fonctionne correctement avec un numéro unique

Et vous avez à la gare une borne téléphonique avec un numéro commercial différent du numéro du groupement qui a été mis à votre disposition par la Mairie.

Votre souhait est que tous les appels au niveau de la borne soient traités même si personne n’est à la gare.

2. DESCRIPTION DE L'OFFRE

1) On garde le numéro de la borne actuel et tous les appels de la borne sont automatiquement transférés vers notre plate forme (transfert de numéro fixe à numéro fixe).

Accueil
Numérotation en priorité sur le numéro unique de la radio
Mise en relation avec le chauffeur
Si numéro ne décroche pas ou occupé on a la possibilité d’appeler 1 ou
Plusieurs Chauffeurs de taxi sur leur portable
Mise en relation avec le chauffeur.

Il est important de noter que dans ce cas de figure il faut que la ligne de la borne soit valide en appel sortant et voir qui paie les transferts d’appel à l’operateur la Mairie ou vous ?

2) vous gardez le numéro de la borne actuel mais vous mettez un message de renvoie du type *
* votre numéro de la borne taxi à changer composez dorénavant le …W…….

Et vous créez un nouveau numéro ...Y… de la borne (en liste rouge sans appel sortant, vous mettez à
notre disposition ce numéro qui n’est pas publié)


Le client compose le nouveau numéro de la borne ….W… (Dans ce cas pas de transfert vers la plate
forme attention c’est un numéro non local du type 01 70 ….ou 0 825…)

Accueil
Numérotation en priorité sur le numéro de la borne….Y….
Si numéro ne décroche pas ou occupé on a la possibilité d’appeler le numéro unique de
la radio
Mise en relation avec le chauffeur
Si numéro ne décroche pas ou occupé on a la possibilité d’appeler 1 ou
Plusieurs Chauffeurs de taxis sur leur portable
Mise en relation avec le chauffeur.


La solution la plus intéressant
3) vous pouvez aussi transférer tous les appels du numéro unique sur notre plate forme.
La borne peut être gérer en priorité vous avez juste un numéro unique qui est
celui de la radio.

Vous gardez le numéro de la borne actuel mais vous mettez un message de
renvoie du type *

* votre numéro de la borne taxi à changer composez dorénavant le …….. (Numéro unique de la radio)
Et vous créez un nouveau numéro ...Y… de la borne (en liste
rouge sans appel sortant, vous mettez à notre disposition ce numéro qui n’est pas publié)

Et vous créez un nouveau numéro de la radio….Z… (en liste rouge sans appel sortant, vous mettez à notre
disposition ce numéro qui n’est pas publié)

Exemple (à définir avec vous la gestion des priorités des appels clients)
Le client compose le numéro unique de la radio

Accueil
Numérotation en priorité sur le numéro de la borne….Y….
Si numéro ne décroche pas ou occupé on a la possibilité d’appeler le numéro de
la radio ….Z….
Mise en relation avec le chauffeur
Si numéro ne décroche pas ou occupé on a la possibilité d’appeler 1 ou
Plusieurs Chauffeurs de taxis sur leur portable (transfert ou appel général)
Mise en relation avec le chauffeur.


Gérer toutes les configurations possibles, ce cas est très intéressant cela vous permet de bien gérer et suivre toutes les communications téléphoniques de vos clients (de la radio, de la borne, et des chauffeurs sur leur portable) pas d’occupation, pas de sonnerie sans réponse, pas de messagerie, statistiques, messages enregistrés, un numéro unique, taxi en libre ou occupé. Flexible, transferer les appels en cascade.
Pas de perte d’appels, le client ne compose pas une multitude de numéros de téléphone et évidement vous gardez la radio, la borne et les chauffeurs….vous avez juste à réorganiser votre outil. et apporter une continuité au niveau de l'appel client.
Voir notre dossier….contact au 0680053238

posted by Bentaziri @ 10:26 AM

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posted by Bentaziri @ 1:32 PM